中国破费者报南宁讯（宁凤芝 记者顾艳伟）“没想到，广西葛市管部花钱请的灵山业余公司，仍是家政泛起这种情景，还好有你们辅助，效率否则我只能自己花钱修复了！起瓜”1月23日下战书，场监在广西壮族自治区灵山县市场监管局三海市场监管所的份助办公室里，破费者苏学生收到了来自某家政效率公司的破费赔2600元抵偿款，对于该所功使职员展现了谢谢。广西葛市管部

双方签定救命协议。灵山灵山县市场监管局供图

记者懂取患上，家政2023年12月18日，效率苏学生拜托某家政效率公司妨碍全屋保洁，起瓜双方约定效率用度800元。场监清洁实现后，份助苏学生发现衡宇阳台两块大玻璃、浴室阻止玻璃、马桶盖板等部位均有无奈修复的划痕。

苏学生展现，故居还未入住相关配置装备部署就被刮花，心田很不是滋味，要求家政公司对于上述发现有划痕的物品妨碍替换概况抵偿。家政公司派使命职员对于财物破损情景妨碍了一再核实，确认划痕属实，但并不能判断均是保洁职员所为。苏学生向家政公司提出4386元的抵偿要求，双方未能告竣不允许见。2023年12月25日，苏学生经由钦州市12345政务效率便夷易近热线妨碍了歌咏。

灵山县市场监管局三海市场监管所功使职员向当事双方清晰情景后，于2024年1月23日机关双方妨碍现场救命。该所功使职员一方面向被歌咏人张扬普遍《破费者权柄呵护法》等相关法律纪律，另一方面告诫苏学生在不影响阳台玻璃、浴室阻止、马桶盖板等物品运用的情景下，并不需要全副替换，建议其短缺思考并酌情折算抵偿金额。经由救命，家政效率公司展现违心免去苏学生对于的效率费800元并抵偿经济损失1800元，合计抵偿2600元，该起破费瓜葛患上到美满处置。

市场监管部份揭示，家政效率公司在妨碍效率前应以及业主签署书面效率协议，双方详细核查效率事变以及预留效率先后相照料片备查。业主应揭示家政效率公司须留意事变，同时家政效率公司应增强员工培训，后退效率品质，防止引起相关破费瓜葛。破费者自己权柄受到伤害并以及商家商议无果后，可拨打1234五、12315妨碍歌咏揭发。